Ringkasan Eksekutif

Cadangan Pembangunan Sistem Pengurusan Latihan Pemandu Pelancong Versi 2 (TTMS v2)

MAKLUMAT DOKUMEN

Disediakan Untuk:	Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya (MOTAC)
Nama Projek:	TTMS v2 - ILP-Based Training System
Versi Dokumen:	2.0
Tarikh:	Januari 2026
Status:	Draf - Untuk Semakan

RINGKASAN CADANGAN

Skop:	226 Fungsi (Sistem Penuh)
Tempoh:	12 Bulan + 6 Bulan Waranti
Kos Pembangunan:	RM 400,000
Kos Waranti (6 bulan):	RM 72,000
Kos Infrastruktur:	TBA
Kos Sokongan (selepas waranti):	RM 60,000/tahun
Jumlah Tahun 1:	RM 472,000 + TBA

Jumlah Fungsi
226
↑ 138% dari v1 (95 fungsi)

ILP Disokong

100+

Institut seluruh Malaysia

Pengguna Serentak

2,000

↑ 300% dari v1

Tempoh Pembangunan

Bulan

1. Latar Belakang & Keperluan

Sistem TTMS v1 sedia ada telah beroperasi dengan baik namun menghadapi beberapa cabaran operasi yang memerlukan penyelesaian:

CABARAN SISTEM v1

Beban pentadbiran terpusat - Semua pendaftaran perlu melalui MOTAC
Kapasiti terhad - Hanya 500 pengguna serentak
Tiada sistem ILP - Institut tidak boleh urus sendiri
Jenis kursus terhad - Tidak fleksibel untuk pelbagai format
Tiada audit trail - Sukar jejak perubahan data
Retake tidak terkawal - Tiada had pengulangan peperiksaan

PENYELESAIAN TTMS v2

Model ILP-based - Desentralisasi pengurusan ke 100+ ILP
Kapasiti 2,000 - Sokong peperiksaan serentak skala besar
Portal ILP Admin - Pendaftaran di peringkat ILP
4 jenis kursus - Full, Practical, Written, Attendance
Audit trail penuh - Log semua aktiviti 5 tahun
Retake configurable - Had lalai 3, boleh ubah per kursus

2. Skop Projek

Sistem TTMS v2 merangkumi 12 modul utama dengan 226 fungsi:

#	MODUL	SKOP UTAMA	FUNGSI	STATUS
1	Pengurusan ILP	Pendaftaran ILP, Admin ILP, Dashboard ILP, Peruntukan Kursus	18	BAHARU
2	Pengurusan Pengguna	5 Peranan (MOTAC, ILP, Instructor, Participant, Management), 2FA, RBAC	14	DIPERTINGKAT
3	Pengurusan Kursus	4 Jenis Kursus (A/B/C/D), Kategori, Prasyarat, Peruntukan ke ILP	20	DIPERTINGKAT
4	Pengurusan Peserta	Pendaftaran via ILP, Profil Portable, Batch Management, Drop/Postpone	27	DIPERTINGKAT
5	Sistem Peperiksaan	MCQ Auto-grade, Real vs Mock, Question Bank, Timer, Offline Support	49	DIPERTINGKAT
6	Sistem Temuduga	Untuk peserta kurang kelayakan, Scoring Rubric, Virtual Interview	19	BAHARU
7	Pengurusan Retake	Had Configurable (Default 3), Cooldown Period, Walk-in Registration	12	BAHARU
8	Kehadiran	Manual Check-in, QR Code Scan, Auto-calculate %, Attendance Alerts	11	DIPERTINGKAT
9	Sijil & Dokumen	PDF Generation, QR Verification, Bulk Generate, Template Custom	20	DIPERTINGKAT
10	Laporan & Analitik	Dashboard Interaktif, Export PDF/Excel, Scheduled Reports	22	DIPERTINGKAT
11	Notifikasi	Email, In-app, Templat Notifikasi, User Preferences	8	DIPERTINGKAT
12	Audit Trail	Log Aktiviti Kritikal, 5-Year Retention, Search & Filter, Export	6	BAHARU
JUMLAH FUNGSI			226

3. Perbandingan Sistem v1 vs v2

ASPEK	TTMS v1 (SEDIA ADA)	TTMS v2 (CADANGAN)	PERUBAHAN
Arkitektur	Laravel 8.x + Inertia.js (Monolithic)	Laravel 11.x API + Vue.js 3 SPA (Decoupled)	↑ Moden
Pangkalan Data	MySQL/MariaDB	PostgreSQL 15+	↑ Prestasi
Cache & Queue	File-based / Database	Redis 7.0+	↑ Kelajuan
Infrastructure	On-premise / VM	GCP Cloud Run (Serverless)	↑ Skalabiliti
Jumlah Fungsi	95 fungsi	226 fungsi	+138%
Pengguna Serentak	500 pengguna	2,000 pengguna	+300%
Kapasiti Peperiksaan	1,000 peserta	2,000 peserta serentak	+100%
Model Pengurusan	Berpusat (MOTAC sahaja)	Berpusat-Teragih (MOTAC + 100+ ILP)	↑ Fleksibel
Keselamatan	2FA Opsional	2FA Mandatori + Audit Trail	↑ Selamat

4. Ringkasan Kos

Dua pilihan cadangan harga disediakan untuk pertimbangan:

PILIHAN 1: CADANGAN HARGA (JDN PENUH)

Kos Pembangunan:	RM 1,419,500
Mandays:	1,500
Pasukan:	16 orang
Purata Kadar/Hari:	RM 946
Kos Infrastruktur:	TBA
Kos Sokongan (15%):	RM 213,000/tahun
Jumlah Tahun 1:	RM 1,632,500 + TBA

✓ Pasukan profesional penuh (F41-F52)

✓ Buffer yang mencukupi untuk perubahan

CADANGAN HARGA UNIJAYA (BAJET) - DISYORKAN

Kos Pembangunan (Fasa 1-4):	RM 400,000
Kos Waranti 6 Bulan (Fasa 5):	RM 72,000
Mandays (Fasa 1-4):	789
Pasukan:	5 orang (2 PT + 3 FT)
Kos Infrastruktur:	TBA
Kos Sokongan (selepas waranti):	RM 60,000/tahun
Jumlah Tahun 1:	RM 472,000 + TBA

Penjimatan ~71% berbanding Pilihan 1 (JDN)

Skop penuh 226 fungsi dalam 12 bulan

Waranti 6 bulan @ RM 12,000/bulan

5. Jadual Pelaksanaan (12 Bulan)

Fasa 1

Perancangan & Reka Bentuk

6 minggu

Fasa 2

Modul Teras (Auth, ILP, Kursus, Peserta, Peperiksaan)

16 minggu

Fasa 3

Modul Lanjutan (Temuduga, Retake, Sijil, Laporan)

14 minggu

Fasa 4

UAT & Deployment

8 minggu

Fasa 5

Waranti

6 bulan

6. Faedah Yang Dijangka

Kecekapan Operasi

Kurangkan beban pentadbiran MOTAC dengan desentralisasi ke 100+ ILP

Skalabiliti

Sokong pertumbuhan dari 500 ke 2,000 pengguna serentak

Keselamatan

2FA mandatori, audit trail 5 tahun, dan pematuhan data

Kawalan Kualiti

Sistem retake terkawal dengan had dan cooldown period

Data & Analitik

Dashboard real-time untuk pemantauan prestasi ILP

Kos Efektif

Serverless = bayar hanya bila digunakan, tiada kos idle

7. Kesimpulan & Cadangan

CADANGAN:

Berdasarkan analisis keperluan dan kekangan bajet, kami mencadangkan Cadangan Harga Unijaya dengan jumlah RM 472,000 (Pembangunan RM 400,000 + Waranti 6 bulan RM 72,000) untuk sistem penuh 226 fungsi.

Justifikasi:

Skop penuh dan lengkap - semua 226 fungsi termasuk
Penjimatan ~71% berbanding harga JDN penuh
Tempoh 12 bulan pembangunan + 6 bulan waranti
JDN compliant - menggunakan formula dan gred yang sah
Pasukan lean tetapi mencukupi dengan PM dan Tech Lead untuk oversight

LANGKAH SETERUSNYA:

Semakan dan kelulusan Ringkasan Eksekutif oleh pengurusan MOTAC
Bengkel pengesahan keperluan dengan stakeholders
Kelulusan bajet dan proses perolehan
Tandatangan kontrak dan kick-off projek

Cadangan Penyelesaian Menyeluruh

Arkitektur sistem, stack teknologi, dan peranan pengguna

Gambarajah Arkitektur Sistem

TTMS v2 menggunakan arkitektur serverless cloud-native di Google Cloud Platform (GCP) dengan ciri-ciri utama:

Cloud Run (Serverless) Bukan VM - container auto-scale dari 0 hingga N instances mengikut beban. Bayar hanya bila digunakan.

Keselamatan Berlapis Cloud Armor (WAF/DDoS), IAM, Secret Manager, dan Identity Platform untuk pengesahan.

Data Terurus Cloud SQL (PostgreSQL) untuk data, Memorystore (Redis) untuk cache/session, Cloud Storage untuk fail.

Multi-Region DR Primary di Singapore (asia-southeast1), DR di Jakarta (asia-southeast2) untuk kesinambungan perkhidmatan.

MOTAC Admin

ILP Admin

Instructor

Participants

Management

GCP Google Cloud Platform

Frontend & Content Delivery

Cloud CDN

Load Balancer

Cloud Armor

Security & Identity

Cloud IAM

Secret Manager

Identity Platform

Pengurusan Teras

ILP Institute 100+ ILP

User Management 5 Roles + RBAC

Course Management 4 Types

Participant 1M+ Records

Penilaian & Peperiksaan

                                                
                                            
Exam Engine2000 Concurrent

Question Bank 100K+ Questions

Grading System Auto + Manual

Retake Management Configurable

Operasi & Aliran Kerja

Interview System Virtual + In-person

Batch Management Auto-routing

Attendance QR + Manual

Certificate PDF + QR Verify

Laporan & Notifikasi

Analytics Real-time Dashboard

Reporting PDF/Excel Export

Notifications Email/In-App/Push

Audit Trail 5-Year Retention

Laravel 11.x REST API

Vue.js 3 SPA Frontend

Tailwind CSS UI Framework

Sanctum Auth Token

Compute & Runtime

Cloud Run Serverless Containers

Cloud Tasks Queue Workers

Cloud Scheduler Cron Jobs

Analytics & Monitoring

Looker Studio BI Dashboard

Cloud Monitoring Metrics

Cloud Logging Audit

Data Layer

Cloud SQL PostgreSQL 15+

Memorystore Redis 7.0+ Cache

Cloud Storage Documents & Files

CI/CD Pipeline

Source Repos GCP Git (Self-hosted)

→

Cloud Build Build & Test

→

Artifact Registry Container Images

→

Cloud Run Auto Deploy

ENVIRONMENTS:

DEV

STAGING

PRODUCTION

Setiap environment dalam Cloud Run project berasingan

PRIMARY asia-southeast1 (Singapore)

DR asia-southeast2 (Jakarta)

External Services Integration

Google Workspace Gmail, Calendar, Meet

Google Meet Virtual Interview

Gmail SMTP Email Notifications

Payment Gateway Fee Collection

Stack Teknologi

Frontend Stack

Framework Vue.js 3 (Composition API)

Build Tool Vite 5.x

State Management Pinia

Styling Tailwind CSS 3.x

HTTP Client Axios

Backend Stack

Framework Laravel 11.x

PHP Version PHP 8.2+

API Format RESTful JSON

Authentication Laravel Sanctum + 2FA

Documentation OpenAPI/Swagger

Data Layer

Database PostgreSQL 15+

Cache Redis 7.0+

Queue Redis + Supervisor

File Storage Google Cloud Storage

Search PostgreSQL Full-text

Reports Looker Studio

CI/CD & DevOps

Source Control GitHub

CI/CD Pipeline Google Cloud Build

Container Registry Artifact Registry

Deployment Cloud Run (Auto)

IaC Terraform

Ringkasan Fungsi Sistem

Modul Utama

226

Jumlah Fungsi

131

Fungsi Baharu

Fungsi Dipertingkat

Peranan Pengguna (5 Peranan)

MOTAC Admin

Akses penuh sistem, urus ILP, kursus, peperiksaan, dan temu duga

ILP Admin

Daftar peserta ke kursus, urus batch, tambah ke peperiksaan

Instructor

Gred peperiksaan praktikal, lihat jadual dan senarai peserta

Participant

Ambil peperiksaan, lihat keputusan, muat turun sijil

Management

Akses baca sahaja untuk statistik dan laporan

Jenis Kursus Fleksibel

JENIS KURSUS	PEPERIKSAAN BERTULIS	PEPERIKSAAN PRAKTIKAL	KEHADIRAN	KETERANGAN
Jenis A: Penuh	Wajib	Wajib	Wajib	Latihan lengkap dengan kedua-dua peperiksaan
Jenis B: Praktikal	Tiada	Wajib	Wajib	Latihan kemahiran hands-on
Jenis C: Bertulis	Wajib	Tiada	Wajib	Kursus berasaskan teori
Jenis D: Kehadiran	Tiada	Tiada	Wajib	Bengkel, seminar, CPD

Kapasiti & Skala Sistem

Kapasiti Pengguna

Pengguna Serentak 2,000 pengguna

Peperiksaan Serentak 2,000 peserta

Rekod Peserta 1,000,000+

Masa Muat Halaman < 2 saat

Kapasiti Institusi

Bilangan ILP 100 (boleh 500)

Negeri Diliputi 13 + 3 WP

Admin per ILP Tanpa had

Kursus per ILP Tanpa had

Kapasiti Kandungan

Bank Soalan 100,000+ soalan

Kategori Kursus Tanpa had

Had Ulang Peperiksaan 3 (boleh ubah)

Simpanan Fail Tanpa had (GCS)

Cadangan Infrastruktur

Google Cloud Platform (GCP) dengan ketersediaan tinggi dan pemulihan bencana

Konsep Cloud

Gambaran Keseluruhan Infrastruktur

Arkitektur teknikal TTMS v2 menunjukkan aliran data dari pengguna hingga penyimpanan untuk menyokong 2,000 pengguna serentak.

Pengguna

Web Browser

Chrome, Safari, Edge

Mobile PWA

Android, iOS

HTTPS

GCP Platform

Cloud Run

Serverless Compute

Laravel 11.x Vue.js 3 SPA

Cloud SQL

Managed Database

PostgreSQL 15

Memorystore

In-Memory Cache

Redis 7.0

Cloud Storage

Object Storage

Sijil & Dokumen

Keselamatan

Cloud Armor

IAM

Cloud KMS

VPC

Secret Manager

CI/CD DevOps

Cloud Build

CI/CD Pipeline

Artifact Registry

Container Images

Cloud Run

Deploy

SPESIFIKASI

Backend Framework

Laravel 11, PHP 8.3

Frontend

Vue.js 3, Vite

Database

PostgreSQL 15

Cache

Redis 7.0

Region

Singapore

asia-southeast1

Concurrent Users

2,000

peak capacity

Legend

GCP Managed

Security Layer

CI/CD Pipeline

Data Flow

EXTERNAL

GitHub

Source Code

Jenkins

CI/CD Pipeline

Artifact Registry

Docker Images

Framework

Laravel 11, PHP 8.3

Frontend

Vue.js 3, Vite

Database

PostgreSQL 15

Cache

Redis 7.0

Region

Singapore

Legend:

GCP Managed (PaaS)

Security Layer

External Services

Data Flow

MODEL	PENERANGAN & KONTEKS	ANDA URUS	PROVIDER URUS	PENGGUNAAN DI TTMS v2
IaaS Infrastructure as a Service	Sewa infrastruktur asas — virtual machines, raw storage, networking. Paling fleksibel kerana anda boleh configure semua dari peringkat OS ke atas. Sesuai untuk: Aplikasi legacy yang perlukan OS/software spesifik, atau bila perlu kawalan penuh.	Applications, Data, Runtime, Middleware, Operating System	Virtualization, Physical Servers, Storage, Networking	Cloud Storage — Object storage untuk dokumen dan sijil. Dipilih kerana fleksibiliti dalam struktur data dan lifecycle management.
PaaS Platform as a Service	Platform siap dengan runtime environment lengkap. Fokus 100% pada pembangunan aplikasi — tiada perlu fikir tentang patching OS, scaling infrastructure, atau managing middleware. Sesuai untuk: Aplikasi web moden, microservices, API-first architecture.	Applications (kod), Data (schema)	Runtime, Middleware, O/S, Virtualization, Servers, Networking	Cloud Run (compute), Cloud SQL (database), Memorystore Redis (cache). Komponen utama TTMS v2 — fokus pada kod, bukan infrastructure.
SaaS Software as a Service	Perisian siap guna — login dan terus gunakan. Tiada sebarang pengurusan teknikal diperlukan. Sesuai untuk: Fungsi yang bukan core business (email, monitoring, security), atau bila perlu solusi segera tanpa pembangunan.	Konfigurasi dan data sendiri sahaja	Semua lapisan termasuk aplikasi itu sendiri	Cloud Armor (WAF/DDoS), IAM (access control), Cloud Monitoring, Secret Manager. Security dan observability yang mature tanpa pembangunan dari scratch.

MODEL	ANALOGI	PENJELASAN LENGKAP	SESUAI UNTUK
On-Premise	Bina rumah sendiri	Anda beli tanah, upah arkitek, contractor, dan bina rumah dari awal. Pilih setiap bata, wayar, dan paip. Selepas siap, semua penyelenggaraan adalah tanggungjawab anda — atap bocor, paip tersumbat, kerosakan elektrik. Kos tinggi di awal, tetapi kawalan penuh.	Organisasi besar dengan keperluan sangat spesifik, data sovereignty ketat, pasukan IT berpengalaman
IaaS	Sewa tanah dengan utiliti	Tanah disediakan dengan elektrik, air, dan jalan masuk. Anda bina struktur mengikut keperluan — pilih jenis bangunan, bilangan tingkat, susun atur. Fleksibel tetapi perlu kemahiran pembinaan. Jika bumbung bocor, anda yang kena baiki.	Aplikasi legacy, keperluan OS spesifik, workload yang predictable, compliance kompleks
PaaS	Sewa apartment	Unit siap dengan semua kemudahan asas — dinding, elektrik, air, internet. Anda hanya perlu bawa perabot dan barang peribadi, kemudian terus duduk. Jika paip bocor, hubungi management — mereka yang uruskan. Fokus pada "menghuni" bukan "membina".	Aplikasi web moden, startup yang perlu bergerak pantas, pasukan kecil, beban tidak menentu
SaaS	Menginap di hotel	Check-in dan terus guna. Bilik siap, katil dikemaskan, tuala disediakan, housekeeping dibuat setiap hari. Anda tidak perlu fikir tentang apa-apa — semua diuruskan. Tetapi anda tidak boleh ubah susun atur bilik atau ganti katil kepada jenis yang anda suka.	Fungsi standard (email, CRM), perlu guna segera tanpa pembangunan, bukan core business

ASPEK	PENDEKATAN TRADISIONAL	SERVERLESS (Cloud Run)
Model Bayaran	Bayar untuk kapasiti yang di-provision, 24/7, walaupun tiada pengguna mengakses sistem	Bayar hanya apabila ada request masuk. Tiada trafik = tiada kos compute
Capacity Planning	Perlu agak dan provision kapasiti awal. Jika terlebih = pembaziran. Jika terkurang = sistem lambat/down	Tiada perlu agak. Sistem auto-scale berdasarkan demand sebenar
Trafik Mendadak	Sistem mungkin tidak dapat handle. Perlu manual intervention untuk tambah kapasiti	Auto-scale dalam saat. Dari 0 ke 8+ instances secara automatik
Server Maintenance	Perlu pasukan IT untuk OS patching, security updates, hardware monitoring	Tiada server untuk di-maintain. GCP handle sepenuhnya
Deployment	Manual deployment dengan risiko downtime. Perlu maintenance window	Zero-downtime deployment. Traffic shift secara gradual ke version baru
Cold Start	Tiada — server sentiasa running	Ada cold start ~1-2 saat untuk request pertama selepas idle. Boleh mitigate dengan min instances

FASA	WAKTU	TRAFIK	INSTANCES	TINDAKAN SISTEM	IMPLIKASI KOS
1	Malam (12am-6am)	Tiada/minimal	0	Sistem dalam keadaan idle. Tiada container running.	RM 0 — tiada caj compute
2	Pagi awal (7am)	Rendah	0 → 1	Request pertama trigger cold start. Container dimulakan dalam ~1 saat.	Caj bermula — per-request billing
3	Waktu pejabat (9am)	Sederhana	1 → 2	Trafik meningkat, sistem auto tambah instance kedua.	Kos meningkat mengikut usage
4	Peperiksaan (10am)	Sangat tinggi	2 → 8	2000 peserta login serentak. Sistem scale ke max 8 instances dalam saat.	Kos peak — tetapi hanya untuk tempoh peperiksaan
5	Selepas exam (12pm)	Menurun	8 → 3	Trafik berkurang, sistem auto scale down. Instances tidak digunakan ditutup.	Kos menurun seiring trafik
6	Petang (5pm)	Rendah	3 → 1 → 0	Aktiviti berkurang. Sistem scale down ke minimum, kemudian idle.	Kos minimum → RM 0

BIL	PERINGKAT	KOMPONEN	AKTIVITI	KEPENTINGAN
1	Code Commit	GitHub	Developer push kod ke repository. Pull Request dibuat untuk code review oleh rakan sepasukan.	Version control, collaboration, audit trail untuk semua perubahan kod.
2	Webhook Trigger	GitHub → Jenkins	GitHub menghantar webhook ke Jenkins untuk memberitahu ada kod baru. Jenkins memulakan pipeline.	Automasi penuh — tiada perlu manual trigger build.
3	Code Checkout	Jenkins	Jenkins clone repository dan checkout branch yang berkaitan.	Memastikan build menggunakan kod terkini.
4	Lint & Tests	Jenkins	Jalankan PHP CS Fixer (code style), PHPStan (static analysis), PHPUnit (unit tests), dan Jest (frontend tests).	Detect bugs dan code quality issues awal sebelum ke production.
5	Security Scan	Jenkins	Scan dependencies untuk known vulnerabilities (Composer Audit, npm audit). Check for secrets in code.	Mengelakkan deployment kod dengan security vulnerabilities.
6	Build Image	Jenkins	Build Docker image dengan semua dependencies. Tag dengan version number dan git commit hash.	Reproducible builds — sama image boleh deploy ke mana-mana environment.
7	Push to Registry	Artifact Registry	Push Docker image ke Google Artifact Registry. Vulnerability scanning pada image.	Secure storage untuk container images dengan version history.
8	Deploy	Cloud Run	Cloud Run pull image baru dan deploy dengan zero-downtime. Traffic gradually shift ke revision baru.	Pengguna tidak affected semasa deployment. Boleh rollback serta-merta jika ada masalah.

ASPEK	DEPLOYMENT MANUAL	CI/CD PIPELINE (TTMS v2)
Proses	FTP/SSH ke server, manual file copy, restart services	Git push → auto build → auto test → auto deploy
Masa	30 minit - 2 jam bergantung kepada kompleksiti	10-12 minit secara automatik
Testing	Manual testing sebelum deploy (jika ada masa)	Automated tests setiap commit — wajib pass sebelum deploy
Konsistensi	Bergantung kepada siapa yang deploy dan mood hari itu	100% consistent — sama process setiap kali
Downtime	Ada downtime semasa deployment (minutes to hours)	Zero downtime — gradual traffic shift
Rollback	Manual dan kompleks — perlu restore dari backup	Satu klik — revert ke revision sebelumnya
Human Error	Tinggi — lupa step, wrong file, wrong server	Minimal — process automated dan validated
Audit Trail	Tiada atau manual logging	Complete history — siapa deploy apa, bila, dengan kod apa

Memahami Model Perkhidmatan Cloud

Kenapa penting? Pilihan model yang tepat menentukan: berapa banyak kerja maintenance anda perlu buat, tahap kawalan yang anda ada, dan kos jangka panjang.

IaaS Infrastructure as a Service

Analogi: Sewa tanah kosong — anda bina dan urus rumah sendiri

Anda dapat:Storage, network, infrastructure asas

Anda urus:Setup, konfigurasi, backup, security

Contoh:Cloud Storage (simpan dokumen)

Kawalan penuh, fleksibel

PaaS Platform as a Service

Analogi: Sewa apartment siap — bangunan diurus, anda hias dalaman

Anda dapat:Platform siap (OS, runtime, auto-scale)

Anda urus:Kod aplikasi dan data sahaja

Contoh:Cloud Run, Cloud SQL, Redis

TERBAIK untuk TTMS — fokus kod, bukan server

SaaS Software as a Service

Analogi: Menginap hotel — semua siap, anda guna terus

Anda dapat:Aplikasi lengkap siap guna

Anda urus:Tiada — guna dan bayar sahaja

Contoh:Gmail, Google Meet, Looker Studio

Mudah guna, tiada setup

API External API Integration

Analogi: Pasang plug elektrik — sambung ke servis sedia ada

Anda dapat:Endpoint REST API untuk integrasi

Anda urus:Panggilan API, handle responses

Contoh:Payment Gateway (FPX, Kad Kredit)

Bayar per-transaksi

Justifikasi Komponen GCP

BIL	KOMPONEN	MODEL	FUNGSI UTAMA	RISIKO TANPA KOMPONEN INI
A	COMPUTE
A.1	Cloud Run Backend API + Frontend + Worker	PaaS	Auto-scale 0→8 ikut trafik. Bayar bila guna sahaja. Tiada server maintenance.	VM: Bayar 24/7 walaupun tiada trafik. Perlu urus OS patches sendiri.
B	DATABASE & CACHE
B.1	Cloud SQL PostgreSQL 15 managed	PaaS	Auto-backup harian. Auto-failover HA. Managed by Google.	Self-install: Setup replication, backup scripts sendiri. Risiko data loss.
B.2	Memorystore Redis In-memory cache managed	PaaS	Percepat response 10x. Session storage selamat.	Response lambat 300-500ms vs 10-30ms dengan cache.
C	STORAGE & DELIVERY
C.1	Cloud Storage Object storage untuk files	IaaS	Unlimited scalable. 99.999999999% durability. Dokumen IC, sijil PDF.	Local disk: Kapasiti terhad. Disk rosak = dokumen hilang.
C.2	Cloud CDN Content delivery network	PaaS	Static files dekat pengguna. Reduce latency 60-80%.	Pengguna Sabah/Sarawak alami latency tinggi.
C.3	Load Balancer Traffic distribution	PaaS	Agih trafik ke instances. SSL auto-managed. Health checks.	Single point of failure. Crash = sistem down.
D	SECURITY
D.1	Cloud Armor WAF & DDoS protection	PaaS	DDoS protection. Block SQL injection, XSS attacks.	Sistem terdedah serangan. Hacker boleh curi data.
D.2	Identity Platform Authentication service	PaaS	2FA/MFA siap guna. Password policies built-in.	Custom auth: Security vulnerability tinggi.
D.3	Secret Manager Credentials vault	PaaS	API keys encrypted. Auto-rotation. Audit log akses.	.env files: Plaintext, boleh leak ke Git.
E	OPERATIONS & CI/CD
E.1	Cloud Monitoring Metrics & alerting	SaaS	Real-time dashboards. Alert bila masalah. Uptime monitoring.	Tak tahu bila sistem down. Lambat respond.
E.2	Cloud Logging Centralized logs	SaaS	Search & filter mudah. Audit trail untuk compliance.	Local logs hilang bila restart. Susah debug.
E.3	Cloud Build CI/CD pipeline	PaaS	Auto build on push. Run tests. Zero-downtime deploy.	Manual deploy: Lambat, human error, downtime.
E.4	Source Repositories Git hosting dalam GCP	PaaS	IAM-based access control. Trigger CI/CD automatik.	External Git: Data keluar ecosystem. Setup manual.
F	PERKHIDMATAN LUARAN
F.1	Google Workspace Email & Calendar MOTAC	SaaS	Email domain MOTAC. Calendar jadual interview. SSO.	OAuth 2.0, Calendar API integration.
F.2	Google Meet Video conferencing	SaaS	Interview jarak jauh. Screen sharing. Recording.	Auto-generate link via Calendar API.
F.3	Gmail SMTP Email delivery	SaaS	Hantar email sistem. Notification. 2000/hari free.	SMTP relay dengan service account.
F.4	Payment Gateway FPX, Kad kredit/debit	API	Terima bayaran yuran kursus dan peperiksaan.	REST API, webhook payment notification.
JUMLAH KOMPONEN		17	11 PaaS + 3 SaaS + 1 IaaS + 2 Luaran

BIL	ITEM	vCPU	RAM	STORAGE	QTY
-	DATA ASAS (Anggaran Kapasiti)
-	Pengguna Berdaftar (Tahun 1) Admin (200) + Peserta (9,800)	-	-	-	10,000
-	Pengguna Serentak (Puncak) 20% daripada jumlah berdaftar	-	-	-	2,000
-	ILP Aktif Seluruh Malaysia	-	-	-	100
-	Transaksi Per Saat (Puncak) 2,000 users × 1 req/20s	-	-	-	100 TPS
A	COMPUTE [CLOUD RUN]
A.1	Backend API (Laravel) Min: 0 \| Max: 8 \| Trigger: CPU >70%	2	4 GB	-	0-8
A.2	Frontend (Vue.js SPA) Min: 0 \| Max: 4 \| Static files	1	1 GB	-	0-4
A.3	Queue Worker Min: 1 \| Max: 4 \| Trigger: >100 jobs	1	2 GB	-	1-4
	Subtotal Compute (Max)	24	44 GB	-	16
B	DATABASE & CACHE
B.1	Cloud SQL - Primary PostgreSQL 15 \| Regional HA	4	16 GB	500 GB	1
B.2	Cloud SQL - Standby Auto-failover <60s	4	16 GB	500 GB	1
B.3	Cloud SQL - Read Replica Single zone \| Reporting	2	8 GB	500 GB	1
B.4	Cloud SQL - UAT Single zone \| Testing	2	8 GB	100 GB	1
B.5	Memorystore Redis - Prod HA Enabled \| Sessions, cache	-	5 GB	-	1
B.6	Memorystore Redis - UAT Basic \| Testing	-	1 GB	-	1
	Subtotal Database & Cache	12	54 GB	1.6 TB	6
C	STORAGE [CLOUD STORAGE]
C.1	Standard Storage Hot access \| Foto, IC, sijil aktif	-	-	100 GB	1
C.2	Nearline Storage Cold 30+ days \| Arkib	-	-	50 GB	1
C.3	Backup Bucket Recovery \| DB backups, snapshots	-	-	200 GB	1
	Subtotal Storage	-	-	350 GB	3
JUMLAH KESELURUHAN		36 vCPU	98 GB	~2 TB	-

SLA (Service Level Agreement)

Apa itu SLA? Jaminan bertulis bahawa sistem akan beroperasi pada tahap tertentu. Jika gagal, Google beri pampasan (kredit bil).

99.9%

Cloud Run & Cloud SQL
Downtime: ~43 minit/bulan atau ~8.76 jam/tahun

99.99%

Load Balancer
Downtime: ~52 minit/tahun sahaja

High Availability vs Disaster Recovery

High Availability (HA)

Tujuan: Elak downtime untuk masalah kecil (server gagal)

Primary
Zone A

↔ Real-time

Standby
Zone B

Lokasi: Singapore (3 zones)

Failover: Auto, <60 saat

Data Loss: Tiada (real-time sync)

Disaster Recovery (DR)

Tujuan: Pulih dari bencana besar (pusat data musnah)

Singapore
● Aktif

→→→

Jakarta
● Standby

RTO

4 jam

RPO

1 jam

Perbandingan HA vs DR

Aspek	High Availability (HA)	Disaster Recovery (DR)
Lokasi	Sama region, beza zone	Beza region (SG → JKT)
Failover	Auto, <60 saat	Manual, 4 jam
Data Loss	Tiada	Max 1 jam
Backup	Real-time sync	Setiap jam + harian

Lapisan Keselamatan

Network Security

VPC, Cloud Armor WAF, DDoS protection, IP whitelisting

Authentication

Laravel Sanctum + 2FA mandatori untuk admin, RBAC 5 peranan

Encryption

AES-256 at-rest, TLS 1.3 in-transit

Audit Trail

Log komprehensif 5 tahun, timestamp, user, IP, before/after values

Pematuhan

ISO 27001, PDPA Malaysia, MAMPU, MyGovCloud

CI/CD Pipeline

Build → Test → Security Scan → Staging → QA → Production (Blue-Green)

Cadangan Pembangunan

Aliran kerja sistem dan pecahan ciri mengikut modul

Fasa Aliran
7
End-to-end workflow

Peranan Pengguna

Stakeholders terlibat

Titik Keputusan

Decision points

Output Akhir

Sijil

Dengan QR verification

Carta Aliran Keseluruhan Sistem TTMS v2

Aliran kerja lengkap dari pendaftaran ILP hingga pengeluaran sijil

SETUP
SISTEM

Daftar ILP

Kod, Lokasi, Kapasiti

→

Cipta Kursus

Jenis A/B/C/D

→

Assign ke ILP

Multi-ILP

→

Bank Soalan

MCQ, Imej

PENDAFTARAN
PESERTA

Daftar Peserta

IC, Dokumen

→

Assign Kursus

Pilih kursus

⇢

Semak Kelayakan

Auto/Manual

⇢

Temuduga

Jika perlu

PEMBELAJARAN

Hadir Kelas

QR Check-in

→

Rekod Kehadiran

Auto calculate

⇢

≥80% Kehadiran

Syarat minimum

→

Layak Exam

Auto route

PEPERIKSAAN

Mock Exam

Latihan

⇢

Real Exam
MCQ + Praktikal

→

Auto Grade

Instant result

⇢

Lulus?

Retake max 3x

PENSIJILAN

Jana Sijil

PDF Template

→

QR Verification

Unique code

→

Notifikasi

Email + SMS

→

Muat Turun

Portal peserta

Petunjuk:

→ Aliran Utama

⇢ Aliran Bersyarat

Keputusan

Output

Proses Utama Sistem

Pengurusan ILP

MOTAC daftar ILP → Assign kursus → ILP urus pendaftaran tempatan

Modul Baharu

Pendaftaran Peserta

ILP daftar peserta → Auto-validasi IC → Semak kelayakan → Approve/Temuduga

Dipertingkat

Sistem Peperiksaan

Mock → Real Exam → Auto-grade MCQ → Manual grade praktikal → Retake (3x)

Dipertingkat

Pengeluaran Sijil

Lulus semua → Auto-jana PDF → QR verification → Muat turun/Blockchain

Dipertingkat

Carta Aliran Terperinci

Aliran kerja kritikal yang dipertingkatkan dalam TTMS v2

Aliran Proses Temuduga

Untuk peserta yang tidak memenuhi kelayakan minimum

Peserta Didaftarkan

→

Kelayakan

Mencukupi?

→

Auto-Lulus

TIDAK

↓

📋 Flag untuk

Temuduga

→

📅 MOTAC Admin

Jadual Temuduga

→

📧 Notifikasi

kepada Peserta

→

Peserta

Sahkan?

🎥 Jalankan Temuduga

In-person / Virtual (Google Meet)

→

📝 Penilaian Panel

Rubrik Markah

→

Keputusan

✓ LULUS

Daftar ke Batch

Kursus

⚠ BERSYARAT

Rekod Syarat

+ Deadline

✗ TOLAK

Maklum Peserta

+ Feedback

🆕 v2: Virtual interview (Google Meet) 🆕 v2: Panel scoring dengan rubrik 🆕 v2: Auto-reminder & rescheduling 🆕 v2: Recording link storage

Aliran Sistem Pengulangan (Retake)

Had lalai 3 percubaan, boleh dikonfigurasi per kursus

❌ Peserta Gagal Peperiksaan

→

Baki

Percubaan?

TIADA (0)

→

🚫 Tidak Boleh Retake

Had Maksimum Dicapai

ADA (1-3)

↓

Cooldown

Selesai?

TIDAK

→

⏳ Tunggu X Hari

Contoh: 30 hari

↓

Pilihan Pendaftaran Retake

Opsyen A

ILP Admin Daftar

📋 View senarai gagal (ILP sendiri)

↓

➕ Tambah ke batch exam seterusnya

Opsyen B

MOTAC Admin Override

🔓 Assign ke mana-mana exam/ILP

↓

⚡ Override had retake (dengan justifikasi)

Opsyen C 🆕

Walk-in (Lintas ILP)

🌐 Browse exam di SEMUA ILP

↓

✅ Self-register (jika walk-in enabled)

📝 Ambil Peperiksaan Semula

→

Keputusan

✓ LULUS

→

🏆 Sijil Dikeluarkan

✗ GAGAL

→

🔄 Increment Retake Count → Ulang Proses

🆕 v2: Walk-in retake lintas ILP 🆕 v2: Configurable cooldown per kursus 🆕 v2: Retake fee management (optional) 🆕 v2: Special retake permissions dengan audit

Maklumat Penjejakan Retake

Percubaan #: 1st, 2nd, 3rd...

Tarikh Setiap Percubaan

Markah Setiap Percubaan

Baki Percubaan

Tarikh Retake Seterusnya

Lokasi ILP (jika walk-in)

Jumlah Modul
12
Termasuk 2 modul baharu

Jumlah Ciri v1

Sistem sedia ada

Jumlah Ciri v2

226

Sistem dicadangkan

Peningkatan

+138%

Pertambahan fungsi

Pecahan Ciri Mengikut Modul

Klik pada modul untuk melihat aliran kerja terperinci

#	MODUL	v1	v2	BAHARU	DIPERTINGKAT	STATUS
1	Pengurusan Institut ILP BAHARU	0	9	+9	0	Modul Baharu
V1 Sistem Sedia Ada (Legacy) Modul Tidak Wujud Pengurusan ILP secara manual ⚠ Limitasi V1 Tiada sistem pengurusan ILP berpusat Data ILP disimpan dalam spreadsheet Penyelarasan kursus secara manual V2 Sistem Baharu (Enhanced) MOTAC Admin Pentadbir Pusat Daftar ILP Maklumat Institut → Assign Admin Cipta Akaun → Assign Kursus Multi-select Sistem Automatik Create Record → Send Email → Notify Admin ILP Admin Pentadbir ILP Terima Akses Login → ILP Aktif Dashboard Ready ✓ Penambahbaikan V2 Pengurusan berpusat semua ILP Malaysia Automasi notifikasi & pengesahan Dashboard prestasi setiap ILP Pendaftaran ILPPengurusan AdminDashboard ILP
2	Pengurusan Pengguna & Autentikasi	7	14	+7	2	Dipertingkat
V1 Sistem Sedia Ada (Legacy) 1 Daftar Form → 2 Email Verify → 3 Login → 4 Akses Sistem ⚠ Limitasi V1 Tiada social login (Google/Microsoft) 2FA hanya optional, tidak mandatori Tiada IC validation & duplicate check Tiada password expiry policy V2 Sistem Baharu (Enhanced) Pengguna User Daftar Form / Social → Verify Email Click Link → Setup 2FA Authenticator Sistem Automatik Validate IC Duplicate Check → Password Policy 8+ chars, 90 days → Create Account Admin MOTAC/ILP Assign Role 5 Peranan → Akaun Aktif Ready ✓ Penambahbaikan V2 Social login: Google & Microsoft 2FA mandatori untuk admin IC validation & password policy 90 hari Social Login2FA MandatoriPassword Policy5 Peranan
3	Pengurusan Kursus	9	20	+11	2	Dipertingkat
V1 Sistem Sedia Ada (Legacy) 1 Cipta Kursus → 2 Set Tarikh → 3 Buka Pendaftaran ⚠ Limitasi V1 Hanya 4 jenis kursus tetap Tiada sistem prasyarat Manual assignment ke lokasi Tiada flexible retake config V2 Sistem Baharu (Enhanced) MOTAC Admin Pentadbir Pusat Cipta Kursus Maklumat Asas → Set Jenis A/B/C/D → Config Exam Pass Mark, Retake → Assign ILP Multi-select Sistem Automatik Validate Prerequisites → Notify ILP Admins ILP Admin Pentadbir ILP View Assigned Dashboard → Kursus Aktif Ready for Registration ✓ Penambahbaikan V2 4 jenis kursus fleksibel (A/B/C/D) Sistem prasyarat automatik Multi-ILP assignment serentak 4 Jenis KursusPrasyaratMulti-ILPRetake Config
4	Pengurusan Peserta	11	27	+16	2	Dipertingkat
V1 Sistem Sedia Ada (Legacy) 1 Daftar Online → 2 Upload IC → 3 Manual Review → 4 Approved ⚠ Limitasi V1 Data peserta tied to satu ILP sahaja Tiada cross-ILP registration Manual batch management Tiada drop/postpone workflow V2 Sistem Baharu (Enhanced) Peserta Participant Daftar di ILP Isi Profil → Upload Docs IC, Sijil Sistem Automatik Check Kelayakan Prerequisites → ? → Auto-Route To Exam ILP Admin Pentadbir ILP Review Approve/Reject → Assign Batch Grouping → Enrolled Ready ✓ Penambahbaikan V2 Data persistent - boleh register di mana-mana ILP Auto-route ke exam berdasarkan batch Drop/Postpone dengan history tracking Data PersistentCross-ILPDrop/PostponeWalk-in
5	Sistem Peperiksaan	18	49	+31	2	Dipertingkat
V1 Sistem Sedia Ada 1 Cipta Exam → 2 MCQ Sahaja → 3 Auto-Grade ⚠ Limitasi V1 Soalan teks sahaja Tiada randomization Tiada negative marking Tiada proctoring V2 Sistem Baharu MOTAC Admin Cipta Exam Real / Mock → Bank Soalan MCQ + Imej + Video → Config Randomize, Weight Sistem Proctoring Tab Detection → Auto-Save Local Storage → Auto-Grade Instant Result ✓ Penambahbaikan V2 Soalan multimedia (imej, video) Randomization & weightage Negative marking & partial credit Proctoring light + auto-save Real vs MockMultimediaNegative MarkingPartial Credit+31 ciri baharu
6	Sistem Temu Duga	8	19	+11	0	Dipertingkat
V1 Sistem Sedia Ada 1 Manual Jadual → 2 In-Person → 3 Rekod Manual ⚠ Limitasi V1 In-person sahaja Tiada rubrik scoring Tiada auto reminder Tiada panel scores V2 Sistem Baharu MOTAC Admin Jadual Date & Time → Setup Virtual/In-Person → Score Rubrik Sistem Auto Remind Email + SMS → Meet Link Auto-generate → Avg Score Panel Combined ✓ Penambahbaikan V2 Virtual interview (Google Meet) Scoring rubric dengan panel Auto reminders & recording Availability calendar Google MeetRubrikPanel ScoresRecording
7	Sistem Penggredan	8	15	+7	0	Dipertingkat
V1 Sistem Sedia Ada 1 MCQ Auto → 2 Essay Manual → 3 Total ⚠ Limitasi V1 Fixed weight sahaja Tiada MOTAC override Tiada audit trail Simple pass/fail V2 Sistem Baharu Auto-Grade Bertulis 40% MCQ Auto → Kehadiran 10% QR Check MOTAC Praktikal 50% Manual / Override → Σ Final Weighted Total ✓ Penambahbaikan V2 3 komponen flexible weights MOTAC override capability Full audit trail Component vs overall pass 3 KomponenWeighted AverageMOTAC OverrideAudit Trail
8	Pengurusan Pengulangan BAHARU	0	12	+12	0	Modul Baharu
V1 Sistem Sedia Ada ✗ Tiada Modul ⚠ Limitasi V1 Tiada sistem retake Manual tracking sahaja Tiada limit enforcement Tiada cross-ILP walk-in V2 Modul Baharu Sistem Gagal Exam Failed → Check Limit Default 3x → Cooldown 30 days ILP / MOTAC Add to Exam Any ILP → Retake Registered ✓ Ciri Baharu V2 Default 3x retake limit Per-course configuration Cross-ILP walk-in MOTAC special override Default 3xPer-Course ConfigCross-ILP Walk-inSpecial Override
9	Pengurusan Batch BAHARU	0	6	+6	0	Modul Baharu
V1 Sistem Sedia Ada ✗ Tiada Modul ⚠ Limitasi V1 Tiada batch grouping Manual exam assignment Tiada auto-routing Individual registration only V2 Modul Baharu ILP Admin Cipta Batch Code + Date → Assign Peserta Grouping → Schedule Exam Sistem Auto-Route To Exam → Notify All Email + SMS ✓ Ciri Baharu V2 Batch grouping system Auto-route to exams Drop/postpone options Bulk notifications Batch GroupingExam SchedulingAuto-routing
10	Penjanaan Sijil	8	20	+12	0	Dipertingkat
V1 Sistem Sedia Ada 1 Manual Generate → 2 PDF Only → 3 QR Code ⚠ Limitasi V1 Manual satu persatu PDF/Word format sahaja Fixed template only Tiada certificate registry V2 Sistem Dipertingkat MOTAC Template Custom → Bulk Generate By Batch Sistem PDF + PNG Multi-format → QR + Sign Verify → Registry Stored ✓ Ciri Baharu V2 Bulk generation by batch PNG/JPG for social media Custom template designs Certificate registry + unique ID Bulk GenerateCustom TemplatesQR VerificationDigital Signature
11	Laporan & Analitik	11	22	+11	1	Dipertingkat
V1 Sistem Sedia Ada 1 Basic Dashboard → 2 Static Charts → 3 PDF Export ⚠ Limitasi V1 3 dashboard types only Static charts, no drill-down 3 export formats (PDF/Excel/CSV) Tiada custom report builder V2 Sistem Dipertingkat Management Interactive Dashboard → ILP Compare Analytics → Export 4 Formats MOTAC Custom Builder Drag & Drop → Schedule Auto Email ✓ Ciri Baharu V2 4 dashboard types (+Examiner) Interactive charts with drill-down Custom report builder Scheduled auto-email reports Dashboard InteraktifReal-time MetricsExport PDF/Excel/JSONCustom Builder
12	Pusat Notifikasi	3	8	+5	1	Dipertingkat
V1 Sistem Sedia Ada 1 Email Only → 2 5 Types → 3 Fixed Template ⚠ Limitasi V1 Email channel sahaja 5 notification types only Tiada user preferences Tiada template customization V2 Sistem Dipertingkat Sistem Event 8 Types → Template Custom → Queue Redis Channels Email In-App SMS Push ✓ Ciri Baharu V2 4 channels (Email, In-App, SMS, Push) 8 notification types User preference settings Custom templates Email (8 jenis)In-AppSMSPush MobileUser Preferences
13	Audit Trail BAHARU	0	5	+5	0	Modul Baharu
V1 Sistem Sedia Ada ✗ Tiada Modul ⚠ Limitasi V1 Tiada audit logging Tiada action tracking Tiada compliance export Tiada before/after values V2 Modul Baharu Sistem Action Capture → User+IP Track → Before/After Values → Store 5 Years MOTAC Search Filter → Export Compliance ✓ Ciri Baharu V2 Full action logging User ID + IP + User Agent Before/after value tracking 5-year retention + export TimestampUser IDIP AddressBefore/After Values5-Year Retention
14	Pengurusan API BAHARU	0	5	+5	0	Modul Baharu
V1 Sistem Sedia Ada ✗ Tiada API ⚠ Limitasi V1 Server-rendered (Inertia.js) Tiada external API Tiada token management Tiada rate limiting V2 Modul Baharu External Request REST API → Token Bearer Gateway Validate Check → Rate Limit 1000/hr → JSON Response ✓ Ciri Baharu V2 Full RESTful API Token authentication Rate limiting (1000/hr) Swagger/OpenAPI docs RESTful APIToken AuthRate LimitingSwagger DocsVersioning
JUMLAH		95	226	+131	10	+138%

Nota: Peningkatan terbesar adalah dalam Sistem Peperiksaan (+31 ciri) yang termasuk soalan multimedia, bank soalan dengan statistik, randomisasi, pemarkahan negatif, kredit separa, flagging soalan, dan analitik terperinci.

Proctoring Light: Pengesanan pertukaran tab, auto-submit bila tab switch berlebihan, dan logging aktiviti mencurigakan. Tidak termasuk webcam atau screenshot capture kerana exam dijalankan di makmal ILP yang diselia.

PWA Light: Web responsif, auto-save jawapan secara lokal, dan resume automatik bila connection pulih. Tidak termasuk full offline mode atau install sebagai app kerana infrastruktur ILP mempunyai connectivity yang stabil.

Metodologi
PRISA
Sektor Awam Malaysia

Fasa PRISA

Fasa pembangunan

Dokumen Utama

Deliverables rasmi

Tempoh Projek

Bulan pembangunan

PRISA (Panduan Pelaksanaan Projek ICT Sektor Awam) adalah metodologi standard yang ditetapkan oleh MAMPU untuk semua projek ICT agensi kerajaan Malaysia. Ia memastikan pelaksanaan projek yang sistematik, terkawal, dan mematuhi piawaian sektor awam.

Fasa-Fasa PRISA

6 fasa utama pembangunan sistem mengikut garis panduan PRISA

Kajian Awalan

2 Minggu

→

Analisis

4 Minggu

→

Reka Bentuk

4 Minggu

→

Pembangunan

16 Minggu

→

Pelaksanaan

8 Minggu

→

Penutupan

2 Minggu

Fasa & Aktiviti PRISA

FASA	NAMA FASA	TEMPOH	AKTIVITI UTAMA	DELIVERABLES
1	Kajian Awalan	2 Minggu	Kajian keperluan awal Analisis feasibility Anggaran skop & kos	DCP Feasibility Study
2	Analisis	4 Minggu	Pengumpulan keperluan pengguna Analisis proses bisnes (As-Is / To-Be) Spesifikasi keperluan sistem Use case & wireframe	DKP (URS) DSKS (SRS) Use Case
3	Reka Bentuk	4 Minggu	Reka bentuk arkitektur sistem Reka bentuk pangkalan data Reka bentuk antaramuka (UI/UX) Reka bentuk API & integrasi	DRS (HLD) DRS (LLD) UI Mockup
4	Pembangunan & Pengujian	16 Minggu	Pembangunan kod mengikut modul Pengujian Unit (Unit Testing) Pengujian Integrasi (SIT) Pengujian Sistem (System Testing) Pengujian Penerimaan Pengguna (UAT)	Source Code DPP (Test Plan) Test Report
5	Pelaksanaan	8 Minggu	Deployment ke persekitaran production Migrasi data dari sistem legacy Latihan pengguna (ToT) Parallel run & cutover Sokongan post-implementation	Deployment Guide Manual Pengguna Training Materials
6	Penutupan	2 Minggu	Penyerahan sistem & dokumentasi Knowledge transfer Sign-off penerimaan Post-implementation review	DPA Handover Doc PIR Report
JUMLAH TEMPOH		36 Minggu	(9 Bulan)

Dokumen PRISA (Deliverables)

#	DOKUMEN	SINGKATAN	FASA	KETERANGAN
1	Dokumen Cadangan Projek	DCP	Fasa 1	Justifikasi projek, skop, anggaran kos & jadual
2	Dokumen Keperluan Pengguna	DKP / URS	Fasa 2	Keperluan fungsian & bukan fungsian dari perspektif pengguna
3	Dokumen Spesifikasi Keperluan Sistem	DSKS / SRS	Fasa 2	Spesifikasi teknikal sistem yang terperinci
4	Dokumen Reka Bentuk Sistem (High Level)	DRS-HLD	Fasa 3	Arkitektur sistem, komponen utama, integrasi
5	Dokumen Reka Bentuk Sistem (Low Level)	DRS-LLD	Fasa 3	Database schema, API specs, class diagrams
6	Dokumen Pelan Pengujian	DPP	Fasa 4	Strategi, skop, jadual & kes pengujian
7	Dokumen Keputusan Pengujian	DKP	Fasa 4	Hasil pengujian SIT, UAT, performance
8	Manual Pengguna	MP	Fasa 5	Panduan penggunaan sistem untuk end-user
9	Manual Pentadbir Sistem	MPS	Fasa 5	Panduan pentadbiran & konfigurasi sistem
10	Dokumen Pelan Latihan	DPL	Fasa 5	Modul, jadual & bahan latihan pengguna
11	Dokumen Penerimaan Akhir	DPA	Fasa 6	Sign-off rasmi penerimaan sistem
12	Laporan Kajian Pasca Pelaksanaan	PIR	Fasa 6	Post-Implementation Review & lessons learned

Peranan & Tanggungjawab Pasukan

PERANAN	BIL.	TANGGUNGJAWAB UTAMA	KELAYAKAN
Pengurus Projek (PM)	1	Perancangan projek, komunikasi stakeholder, pengurusan risiko, laporan kemajuan	PMP / PRINCE2
Penganalisis Perniagaan (BA)	1	Pengumpulan keperluan, dokumentasi URS/SRS, process mapping	CBAP / BABOK
Arkitek Sistem (SA)	1	Reka bentuk arkitektur, pemilihan teknologi, standard teknikal	GCP / Cloud Architect
Ketua Teknikal (Tech Lead)	1	Code review, technical guidance, mentoring, sprint planning	Senior Developer 5+ tahun
Pembangun Kanan (Senior Dev)	2	Pembangunan modul kritikal, complex features, code standards	Laravel, Vue.js, PostgreSQL
Pembangun (Developer)	2	Pembangunan features, unit testing, bug fixing	PHP, JavaScript, Git
Pereka UI/UX	1	User interface design, prototyping, usability testing	Figma, Tailwind CSS
Jurutera QA (QA Engineer)	1	Test planning, test execution, automation, defect tracking	ISTQB, Cypress, Postman
Jurutera DevOps	1	CI/CD, deployment, monitoring, infrastructure GCP	GCP, Docker, GitHub Actions
JUMLAH PASUKAN	11	Ahli

Milestones & Checkpoints

M1: Kelulusan DCP

Minggu 2 - Kelulusan stakeholder untuk memulakan projek

M2: Sign-off SRS

Minggu 6 - Pengesahan spesifikasi keperluan sistem

M3: Design Approval

Minggu 10 - Kelulusan reka bentuk sistem (HLD/LLD)

M4: SIT Complete

Minggu 24 - Selesai System Integration Testing

M5: UAT Sign-off

Minggu 26 - Pengesahan UAT oleh MOTAC

M6: Go-Live & DPA

Minggu 36 - Sistem live & Dokumen Penerimaan Akhir

Pematuhan PRISA: Semua deliverables akan disediakan mengikut template standard MAMPU dan diserahkan kepada Jawatankuasa Pemandu Projek (JPP) untuk kelulusan pada setiap milestone. Mesyuarat JPP akan diadakan sekurang-kurangnya sekali sebulan untuk memantau kemajuan projek.

Pelan Migrasi

Strategi dan fasa migrasi dari v1 ke v2

Strategi Migrasi
Parallel Run
Phased Cutover

Tempoh Migrasi

Minggu

Entiti Data

Jenis data utama

Anggaran Rekod

480K+

Total records

Strategi migrasi menggunakan pendekatan Parallel Run di mana v1 dan v2 berjalan serentak, dengan cutover secara berperingkat dan keupayaan rollback sepenuhnya. Pendekatan ini meminimumkan risiko gangguan perkhidmatan kepada pengguna MOTAC.

Strategi & Pendekatan Migrasi

Parallel Run

Strategi Utama

v1 dan v2 berjalan serentak
Data sync secara real-time
Pengguna boleh akses kedua-dua sistem
Tempoh parallel: 2 minggu

Phased Cutover

Pendekatan Berperingkat

Pilot: 5 ILP terpilih dahulu
Wave 1: 50% ILP (40 ILP)
Wave 2: Baki 50% ILP
Full cutover selepas validasi

Rollback Ready

Keupayaan Rollback

Full backup sebelum cutover
Rollback dalam 4 jam
v1 standby sehingga stabil
Data sync bidirectional

Fasa Migrasi
5
Fasa utama

Entiti Data

Jenis data

Jumlah Rekod

480K+

Anggaran total

Fail & Dokumen

10GB+

Storage migration

Skop Data Migrasi

ENTITI DATA	ANGGARAN REKOD	STRATEGI	NOTA
Pengguna	50,000+	Migrasi penuh + password reset	Password perlu ditukar semasa login pertama
Kursus	500+	Migrasi penuh + mapping jenis	Map ke 4 jenis kursus baharu
Pendaftaran	100,000+	Migrasi penuh	Termasuk status dan sejarah
Bank Soalan	50,000+	Migrasi dengan validasi	Semak format dan integriti
Keputusan Peperiksaan	200,000+	Migrasi historikal	Untuk rujukan dan laporan
Sijil	80,000+	Migrasi + pilihan regenerasi	Format baharu tersedia
Fail & Dokumen	10GB+	Migrasi ke Cloud Storage	Termasuk foto, dokumen, sijil

Fasa Migrasi (8 Minggu)

Persediaan

2 Minggu

→

Data Master

2 Minggu

→

Data Transaksi

2 Minggu

→

Validasi

1 Minggu

→

Go-Live

1 Minggu

FASA	AKTIVITI	TEMPOH	OUTPUT / DELIVERABLES
1	Persediaan & Pemetaan Analisis schema v1 vs v2 Dokumen data mapping Pembangunan skrip ETL Setup persekitaran staging	2 Minggu	Data Mapping Doc ETL Scripts Migration Plan
2	Data Master Migrasi ILP & pentadbir Migrasi pengguna & roles Migrasi kursus & kategori Validasi data master	2 Minggu	ILP Data User Data Course Data
3	Data Transaksi Migrasi pendaftaran & batch Migrasi bank soalan Migrasi keputusan peperiksaan Migrasi sijil & dokumen	2 Minggu	Registration Data Question Bank Exam Results
4	Validasi & Rekonsiliasi Data integrity check Record count reconciliation Business rule validation UAT migrasi oleh MOTAC	1 Minggu	Validation Report Reconciliation Log Issue List
5	Cutover & Go-Live Final data sync DNS switchover User communication Hypercare support	1 Minggu	v2 Live Cutover Report Hypercare Log
JUMLAH TEMPOH		8 Minggu

Kategori Tools
4
ETL, QA, Storage, Monitor

Pre-requisites

Aktiviti persediaan

Andaian

Assumptions

Kekangan

Constraints

Tools & Teknologi Migrasi

ETL & Data Processing

Laravel Custom Scripts
PostgreSQL pg_dump
MySQL mysqldump (source)
Apache Spark (large datasets)

Validasi & QA

Data Quality Checks (SQL)
PHPUnit (Automated Tests)
Excel Reconciliation Reports
Custom Validation Dashboard

File & Storage

Google Cloud Storage
gsutil (GCS CLI)
rclone (File Sync)
ImageMagick (Processing)

Monitoring & Logging

Google Cloud Logging
Migration Progress Dashboard
Google Chat Notifications
Error Alerting System

Persediaan Pra-Migrasi

#	AKTIVITI PERSEDIAAN	TANGGUNGJAWAB	STATUS
1	Inventori data v1 lengkap (schema, volume, dependencies)	Vendor v1 + BA	Pre-requisite
2	Akses penuh kepada database v1 (read-only)	MOTAC IT	Pre-requisite
3	Environment staging v2 siap sedia	DevOps	Pre-requisite
4	Data cleansing v1 (duplicate removal, orphan records)	MOTAC + Vendor v1	Pre-requisite
5	Freeze period dipersetujui (tiada perubahan data major)	MOTAC	Pre-requisite
6	Komunikasi kepada semua ILP tentang jadual migrasi	MOTAC	Pre-requisite
7	Backup penuh v1 sebelum migrasi bermula	Vendor v1	Pre-requisite

Andaian & Kekangan

Andaian (Assumptions)

Vendor v1 akan memberikan kerjasama penuh dan akses data
Data v1 adalah lengkap dan konsisten (selepas cleansing)
MOTAC akan menyediakan SME untuk validasi data
Tiada perubahan major kepada skop semasa migrasi
Network connectivity antara v1 dan v2 environment stabil
Semua ILP mempunyai akses internet yang mencukupi
Pengguna akan menerima latihan sebelum go-live

Kekangan (Constraints)

Migrasi mesti selesai dalam tempoh 8 minggu
Downtime maksimum 4 jam semasa cutover
Data sensitif mesti encrypt semasa transit
Tiada kehilangan data (zero data loss)
Sistem v1 perlu kekal accessible sehingga parallel run tamat
Budget migrasi termasuk dalam skop projek
Migrasi tidak boleh berlaku semasa peak exam period

Rollback Time

Jam maksimum

Risiko Dikenalpasti

Dengan mitigasi

Kriteria Kejayaan

Success metrics

Langkah Rollback

Prosedur standard

Pelan Rollback

Kriteria Trigger Rollback: Rollback akan dilaksanakan jika berlaku data corruption, system failure >2 jam, atau >50% pengguna tidak dapat akses dalam 24 jam pertama selepas cutover.

LANGKAH	AKTIVITI ROLLBACK	TEMPOH	TANGGUNGJAWAB
1	Keputusan rollback oleh Steering Committee	30 minit	PM + MOTAC
2	Stop data sync v1 ↔ v2	15 minit	DevOps
3	DNS switch back ke v1	30 minit	DevOps
4	Restore v1 dari backup (jika diperlukan)	2 jam	Vendor v1
5	Validasi v1 berfungsi normal	30 minit	QA + MOTAC
6	Komunikasi kepada pengguna	15 minit	MOTAC Comms
JUMLAH MASA ROLLBACK		~4 Jam

Kriteria Kejayaan Migrasi

Data Integrity

100% rekod dimigrasikan dengan tepat tanpa data loss atau corruption

Downtime

Downtime cutover tidak melebihi 4 jam pada hujung minggu

User Acceptance

≥95% pengguna dapat login dan akses data dalam 24 jam pertama

Reconciliation

Record count v1 = v2 untuk semua entiti kritikal (±0.1% variance)

Business Continuity

Semua proses bisnes kritikal (peperiksaan, pendaftaran) berfungsi normal

Critical Issues

Tiada P1 issue yang tidak resolved dalam 48 jam selepas go-live

Risiko & Pelan Mitigasi

#	RISIKO	KEBARANGKALIAN	IMPAK	PELAN MITIGASI
1	Data v1 tidak lengkap/corrupt	Sederhana	Tinggi	Data profiling & cleansing sebelum migrasi. Validation checkpoints di setiap fasa.
2	Kelewatan akses dari vendor v1	Sederhana	Sederhana	Escalation path jelas. Kontrak termasuk klausa kerjasama migrasi.
3	Performance issues semasa bulk migration	Rendah	Sederhana	Migrasi batch-by-batch. Off-peak hours. Dedicated resources.
4	User resistance / adoption issues	Sederhana	Sederhana	Latihan awal. User champions di setiap ILP. Hypercare support.
5	Mapping error untuk data complex	Sederhana	Tinggi	Detailed mapping document. SME review. Multiple validation rounds.

Nota Penting: Pelan migrasi ini akan dikemas kini secara berkala berdasarkan hasil analisis data v1 dan maklum balas dari MOTAC. Sebarang perubahan skop atau jadual akan dikomunikasikan melalui Change Request formal mengikut proses PRISA.

Sokongan Teknikal & SLA

Pakej sokongan dan komitmen tahap perkhidmatan

Komitmen Sokongan Berterusan — Kami menyediakan perkhidmatan sokongan teknikal yang komprehensif untuk memastikan sistem TTMS v2 beroperasi dengan lancar sepanjang masa. Pasukan sokongan kami terdiri daripada jurutera berpengalaman yang memahami sepenuhnya arsitektur dan keperluan sistem.

Tiga pakej sokongan ditawarkan untuk memenuhi keperluan berbeza — daripada Standard untuk operasi biasa, Premium untuk keperluan kritikal, hingga Enterprise untuk sokongan 24/7 tanpa henti. Setiap pakej termasuk akses kepada Helpdesk berdedikasi untuk pengurusan tiket dan eskalasi isu.

Pakej Sokongan

ASPEK	STANDARD	PREMIUM	ENTERPRISE
Waktu Operasi	8×5 (Isnin-Jumaat)	12×6 (Isnin-Sabtu)	24×7
Response Time P1	30 minit	15 minit	10 minit
Response Time P2	2 jam	1 jam	30 minit
Onsite Support	Atas permintaan	2×/bulan	4×/bulan
Helpdesk	Email & Portal	Email, Portal, Telefon	24/7 Hotline, Chat, Email
Kos Tahunan (RM)	180,000	300,000	480,000

Sasaran Prestasi SLA

Perjanjian Tahap Perkhidmatan (SLA) berikut menetapkan sasaran prestasi yang akan dipantau dan dilaporkan secara berkala. Metrik ini memastikan sistem TTMS v2 memenuhi standard kualiti yang ditetapkan oleh MAMPU dan keperluan operasi MOTAC.

METRIK	SASARAN	MINIMUM	KETERANGAN
System Uptime	99.9%	99.5%	Ketersediaan sistem keseluruhan
Page Load Time	<2 saat	<3 saat	Masa muat halaman purata
API Response Time	<200ms	<500ms	Masa respons API purata
Concurrent Users	2,000	1,500	Pengguna serentak maksimum
Exam Availability	99.99%	99.9%	Ketersediaan modul peperiksaan

Jadual Pelaksanaan

Pelan pembangunan 12 bulan dengan fasa-fasa utama

Pembangunan TTMS v2 dirancang dalam 4 fasa utama selama 12 bulan. Pendekatan berperingkat ini memastikan penghantaran modul kritikal terlebih dahulu, diikuti dengan ciri-ciri tambahan secara progresif. Setiap fasa mempunyai deliverables yang jelas dan boleh diuji sebelum meneruskan ke fasa seterusnya.

Carta Gantt Projek

AKTIVITI / FASA

B10

B11

B12

FASA 1: TERAS (Bulan 1-3)

Setup Infrastruktur GCP

Migrasi Arkitektur

Pengurusan Pengguna + 2FA

Modul ILP & Kursus

Modul Peperiksaan Asas

FASA 2: DIPERTINGKAT (Bulan 4-6)

Sistem Peperiksaan Lanjutan

Temuduga Maya (Google Meet)

Sistem Notifikasi 4-Channel

Audit Trail & Logging

RESTful API & Dokumentasi

FASA 3: LANJUTAN (Bulan 7-9)

Analitik & Dashboard Lanjutan

Bulk Operations & Import

Template & Sijil Generator

Sistem Retake & Walk-in

FASA 4: PENGOPTIMUMAN (Bulan 10-12)

PWA & Mobile Optimization

Performance Tuning

UAT & Bug Fixing

Go-Live & Handover

AKTIVITI BERTERUSAN

QA & Testing

Dokumentasi & Manual

Mesyuarat & Laporan

Fasa 1: Teras

Fasa 2: Dipertingkat

Fasa 3: Lanjutan

Fasa 4: Pengoptimuman

Berterusan

Milestone Utama

Fasa 1 Selesai

Bulan 3

Core system ready for testing

Fasa 2 Selesai

Bulan 6

Enhanced features deployed

Fasa 3 Selesai

Bulan 9

Advanced modules complete

Go-Live
Bulan 12
Full production deployment

Deliverables Mengikut Fasa

FASA	TEMPOH	DELIVERABLES	CIRI BAHARU
Fasa 1: Teras	Bulan 1-3	Infrastruktur GCP, Arkitektur Laravel 11 + Vue 3, Pengurusan Pengguna dengan 2FA, Modul ILP & Kursus, Sistem Peperiksaan Asas	45 ciri
Fasa 2: Dipertingkat	Bulan 4-6	Peperiksaan Lanjutan (proctoring asas), Temuduga Maya, Notifikasi 4-Channel, Audit Trail, RESTful API dengan dokumentasi Swagger	40 ciri
Fasa 3: Lanjutan	Bulan 7-9	Dashboard Analitik Lanjutan, Bulk Operations, Template Sijil & Surat, Sistem Retake & Walk-in Cross-ILP	30 ciri
Fasa 4: Pengoptimuman	Bulan 10-12	PWA & Mobile Optimization, Performance Tuning, UAT Komprehensif, Go-Live, Latihan Pengguna, Handover Dokumentasi	16 ciri
JUMLAH		226 ciri baharu dan dipertingkat	131 baharu

Kos mengikut JDN

Anggaran kos berdasarkan kadar JDN 2025 (SAKP Bil. 1 Tahun 2025)

Jumlah Tahun 1
RM 1,632,500 + TBA
Pembangunan + Infra + Sokongan

Kos Pembangunan

RM 1,419,500

1,500 mandays @ purata RM946/hari

Kos Infrastruktur/Tahun

TBA

GCP Cloud Run + Cloud SQL

Kos Sokongan/Tahun

RM 213,000

15% daripada kos pembangunan

Asas Pengiraan Kadar JDN

Formula Pengiraan (Per PK 3.1/3.2):

                        Kadar Harian = (Gaji Asas Bulanan ÷ 28) × Faktor Pengganda (FM)
                    

Faktor Pengganda (FM):
• FM = 2.7 (Kakitangan Profesional Firma)
• FM = 2.1 (Kakitangan Separa Profesional)

Komposisi Pasukan & Kadar JDN

JAWATAN	GRED SETARA	GAJI ASAS (RM)	FM	KADAR/HARI (RM)	BILANGAN
Pengurus Projek	F52	12,441	2.7	1,199	1
Arkitek Sistem	F48	11,761	2.7	1,134	1
Penganalisis Sistem Kanan	F48	11,761	2.7	1,134	2
Penganalisis Sistem	F44	10,504	2.7	1,012	2
Pengaturcara Kanan (Laravel/Vue)	F41	9,618	2.7	927	3
Pengaturcara Junior	FA29	5,684	2.1	426	2
Pakar UI/UX	F44	10,504	2.7	1,012	1
Penganalisis QA Kanan	FA40	8,984	2.1	673	1
Penguji (Tester)	FA29	5,684	2.1	426	2
Jurutera DevOps	F41	9,618	2.7	927	1
JUMLAH AHLI PASUKAN					16 orang

● Profesional (FM 2.7) ● Separa Profesional (FM 2.1)

Pecahan Kos Pembangunan Mengikut Fasa

FASA	AKTIVITI	MANDAYS	TEMPOH	KOS (RM)
Fasa 1	Perancangan & Reka Bentuk	130	8 minggu	145,800
	URS, SRS, Arkitektur Sistem, UI/UX Design, Prototaip
Fasa 2	Pembangunan Teras	600	16 minggu	558,000
	Modul Pengurusan ILP, Kursus, Peserta, Peperiksaan, Keputusan
Fasa 3	Pembangunan Lanjutan	380	13 minggu	353,000
	Temuduga, Retake, Sijil, Laporan, Analitik, Notifikasi
Fasa 4	Integrasi & Pengujian	250	11 minggu	232,500
	SIT, UAT, Performance Testing, Security Testing, Bug Fixing
Fasa 5	Deployment & Migrasi	140	4 minggu	130,200
	Data Migration, Go-Live, Training, Handover, Dokumentasi
JUMLAH PEMBANGUNAN		1,500	~12 bulan	1,419,500

Purata Kadar Harian: RM 1,419,500 ÷ 1,500 = RM 946/hari

Jadual Pembayaran (Milestone)

MILESTONE	DELIVERABLE	%	JUMLAH (RM)
M1: Tandatangan Kontrak	Kontrak ditandatangani, projek bermula	20%	283,900
M2: Fasa 1 Selesai	URS, SRS, UI/UX design diluluskan	15%	212,925
M3: Fasa 2 Selesai	Modul teras siap dan demo	25%	354,875
M4: Fasa 3 Selesai	Modul lanjutan siap dan integrasi	15%	212,925
M5: UAT Sign-off	UAT selesai, sistem sedia untuk production	15%	212,925
M6: Go-Live	Sistem live, data dimigrasikan, handover	10%	141,950
JUMLAH		100%	1,419,500

Ringkasan Kos Tahun 1

KOMPONEN	DESKRIPSI	KOS (RM)
Kos Pembangunan	1,500 mandays pembangunan sistem penuh	1,419,500
Kos Infrastruktur (Tahun 1)	GCP Cloud Run, Cloud SQL, Secret Manager, Cloud Storage	TBA
Kos Sokongan Teknikal	15% daripada kos pembangunan (helpdesk, maintenance)	213,000
JUMLAH TAHUN 1		1,632,500 + TBA

Kos Berterusan (Tahun 2+)

KOMPONEN	DESKRIPSI	KOS/TAHUN (RM)
Infrastruktur GCP	Cloud hosting, database, storage, monitoring	TBA
Penyelenggaraan Sistem	15-20% daripada kos pembangunan (per garis panduan JDN)	212,925 - 283,900
JUMLAH/TAHUN		212,925 - 283,900 + TBA

Pematuhan JDN & Nota Penting:

✅ Kadar harian dikira menggunakan formula 28 hari (per PK 3.1/3.2)

✅ Faktor Pengganda (FM) maksimum 2.7 untuk kakitangan profesional

✅ Faktor Pengganda (FM) maksimum 2.1 untuk kakitangan separa profesional

✅ Gaji asas berdasarkan siling gred SSM setara

✅ Kos penyelenggaraan 15-20% daripada kos pembangunan (per garis panduan JDN)

⚠️ Semua harga tidak termasuk SST 8%

⚠️ Bon Pelaksanaan 5% diperlukan untuk kontrak melebihi RM 500,000

⚠️ Cadangan ini sah untuk 90 hari dari tarikh dokumen

⚠️ Kos infrastruktur GCP tertakluk kepada kadar pertukaran USD/MYR semasa

Rujukan:
• Surat Arahan KP JDN Bil. 1 Tahun 2025
• PK 3.1 & PK 3.2 (Perolehan Perunding ICT)
• Garis Panduan Perolehan ICT Kerajaan Malaysia

Cadangan Harga Unijaya

Sistem penuh 226 fungsi | 12 bulan + 6 bulan waranti | RM 472,000

Jumlah Tahun 1
RM 472,000 + TBA
Pembangunan + Waranti + Infra

Kos Pembangunan (Fasa 1-4)

RM 400,000

789 mandays @ RM480/hari

Kos Waranti (Fasa 5)

RM 72,000

6 bulan @ RM12,000/bulan

Kos Infrastruktur/Tahun

TBA

GCP Cloud Platform

Kos Sokongan (selepas waranti)

RM 60,000

Bermula selepas 6 bulan waranti

PENDEKATAN BAJET

Untuk mencapai skop penuh dalam RM 472,000, strategi berikut digunakan:

Pasukan kecil 5 orang (2 part-time + 3 full-time developers)
PM dan Tech Lead secara part-time untuk oversight
Penggunaan gred FA29 (Separa Profesional) untuk developers
Purata kadar harian: RM 480/hari

Skop Penuh - 226 Fungsi

SEMUA 226 FUNGSI TERMASUK:

✓ Pengurusan Pengguna & 2FA

✓ Pengurusan ILP (100+ institut)

✓ Pengurusan Kursus (4 jenis)

✓ Pengurusan Peserta

✓ Batch Management

✓ Drop/Postpone

✓ Peperiksaan Bertulis (MCQ)

✓ Peperiksaan Amali

✓ Mock & Real Exam

✓ Question Bank

✓ Auto-grading

✓ Retake (configurable)

✓ Sistem Temuduga

✓ Walk-in Registration

✓ Kehadiran (Manual + QR)

✓ Sijil PDF + QR

✓ Laporan & Dashboard

✓ Notifikasi & Audit

Ringkasan Tempoh

FASA	AKTIVITI	TEMPOH
Fasa 1	Perancangan & Rekabentuk	6 minggu
Fasa 2	Modul Teras (Auth, ILP, Course, Participant, Exam)	16 minggu
Fasa 3	Modul Lanjutan (Interview, Retake, Certificate, Reports)	14 minggu
Fasa 4	Pengujian & Deployment	8 minggu
Fasa 5	Waranti & Penstabilan	6 bulan
JUMLAH		~18 bulan

Ringkasan Kos Tahun 1

KOMPONEN	KETERANGAN	MANDAYS	KOS (RM)
KOS PEMBANGUNAN
Fasa 1: Perancangan & Reka Bentuk	URS, SRS, Database Design, UI/UX, API Design	78	37,440
Fasa 2: Modul Teras	Auth, ILP, Kursus, Peserta, Batch, Peperiksaan, Question Bank	341	163,680
Fasa 3: Modul Lanjutan	Temuduga, Retake, Mock Exam, Attendance, Sijil, Reports	273	131,040
Fasa 4: Pengujian & Deployment	SIT, UAT, Bug Fixing, Data Migration, Go-Live, Training	97	46,560
Jumlah Kos Pembangunan (Fasa 1-4)		789	400,000
KOS WARANTI (FASA 5) - 6 BULAN
Waranti & Penstabilan	Sokongan selepas pelancaran, Pembetulan pepijat, Penalaan prestasi	RM 12,000/bulan	72,000
Jumlah Kos Waranti (6 bulan)		6 bulan	72,000
KOS INFRASTRUKTUR (TAHUN 1)
Google Cloud Platform	Cloud Run, Cloud SQL, Storage, CDN, Load Balancer	-	TBA
JUMLAH TAHUN 1			RM 472,000 + TBA

KOS WARANTI: RM 12,000/bulan × 6 bulan = RM 72,000 (dikenakan berasingan dari kos pembangunan)

KOS SOKONGAN TEKNIKAL: RM 60,000/tahun - bermula selepas tamat waranti 6 bulan

Perbandingan: Kos JDN vs Cadangan Unijaya

ASPEK	KOS MENGIKUT JDN	CADANGAN UNIJAYA	PERBEZAAN
Kos Pembangunan	RM 1,419,500	RM 400,000	-72%
Mandays (Pembangunan)	1,500	789	-47%
Tempoh	12 bulan	18 bulan (12 + 6 waranti)	Sama + Waranti
Fungsi	226 features	226 features	Sama
Jumlah Tahun 1	RM 1,632,500 + TBA	RM 472,000 + TBA	~71%
Waranti	Tidak dinyatakan	6 Bulan (RM 72,000)	RM 12,000/bulan

SYARAT PENTING:

• Skop FROZEN selepas sign-off Fasa 1 - tiada penambahan fungsi

• Change Request di luar skop akan dikenakan kos tambahan

• Client perlu provide feedback dalam 5 hari bekerja untuk setiap milestone

• UAT maksimum 2 cycle - lebih dari itu akan dikenakan kos

• Semua harga tidak termasuk SST 8%

Rincian Anggaran Biaya (RAB)

Komposisi Pasukan

JAWATAN	GRED	GAJI ASAS	FM	KADAR/HARI	MANDAYS	KOS (RM)
Pengurus Projek (Part-time 15%)	F41	9,618	2.7	927	40	37,080
Tech Lead / Arkitek (Part-time 20%)	F41	9,618	2.7	927	50	46,350
Pengaturcara Kanan (Laravel)	FA29	5,684	2.1	426	248	105,648
Pengaturcara (Laravel/Vue)	FA29	5,684	2.1	426	248	105,648
Pengaturcara (Vue/Frontend)	FA29	5,684	2.1	426	248	105,648
JUMLAH					834	400,374

Pengiraan JDN: (Gaji Asas ÷ 28) × Faktor Pengganda
Purata Kadar: RM 400,374 ÷ 834 = RM 480/hari
Tempoh: 12 bulan × 22 hari = 264 hari bekerja/orang
● Profesional (FM 2.7) ● Separa Profesional (FM 2.1)

Pecahan Mengikut Fasa

FASA	SKOP	TEMPOH	MANDAYS	KOS (RM)
Fasa 1	Perancangan & Reka Bentuk	6 minggu	78	37,440
	URS, SRS, Database Design, UI/UX Wireframes, API Design
Fasa 2	Modul Teras	16 minggu	341	163,680
	Auth & RBAC, ILP Management, Course Management, Participant, Batch, Exam (MCQ + Practical), Question Bank, Results
Fasa 3	Modul Lanjutan	14 minggu	273	131,040
	Interview System, Retake Management, Mock Exam, Walk-in, Attendance (QR), Certificate PDF, Reports & Dashboard, Notifications
Fasa 4	Pengujian & Deployment	8 minggu	97	46,560
	SIT, UAT, Bug Fixing, Data Migration, Go-Live, Training, Documentation
Jumlah Pembangunan (Fasa 1-4)		~12 bulan	789	400,000
Fasa 5	Waranti & Penstabilan	6 bulan	RM 12,000/bulan	72,000
	Sokongan selepas pelancaran, Pembetulan pepijat, Penalaan prestasi
JUMLAH TAHUN 1		~18 bulan	-	472,000

Jadual Pembayaran

MILESTONE	DELIVERABLE	%	JUMLAH (RM)
M1: Kontrak	Tandatangan kontrak, kick-off	20%	80,000
M2: Fasa 1	SRS & Design diluluskan	10%	40,000
M3: Fasa 2	Modul teras demo & accepted	30%	120,000
M4: Fasa 3	Modul lanjutan demo & accepted	20%	80,000
M5: Go-Live	UAT passed, sistem live	15%	60,000
M6: Tamat Waranti	Waranti selesai, handover penuh	5%	20,000
JUMLAH		100%	400,000

Ringkasan Kos Tahun 1

KOMPONEN	KETERANGAN	MANDAYS	KOS (RM)
KOS PEMBANGUNAN (Rujuk pecahan fasa di atas)
Fasa 1: Perancangan & Reka Bentuk	URS, SRS, Database, UI/UX, API	78	37,440
Fasa 2: Modul Teras	Auth, ILP, Kursus, Peserta, Batch, Exam	341	163,680
Fasa 3: Modul Lanjutan	Temuduga, Retake, Mock, Sijil, Reports	273	131,040
Fasa 4: Pengujian & Deployment	SIT, UAT, Migration, Go-Live, Training	97	46,560
Jumlah Kos Pembangunan (Fasa 1-4)		789	400,000
KOS WARANTI (FASA 5) - 6 BULAN
Waranti & Penstabilan	Sokongan selepas pelancaran, Pembetulan pepijat, Penalaan prestasi	RM 12,000/bulan	72,000
Jumlah Kos Waranti (6 bulan)		6 bulan	72,000
KOS INFRASTRUKTUR (TAHUN 1)
Google Cloud Platform	Cloud Run, Cloud SQL, Storage, CDN	-	TBA
JUMLAH TAHUN 1			RM 472,000 + TBA

KOS WARANTI: RM 12,000/bulan × 6 bulan = RM 72,000 (dikenakan berasingan dari kos pembangunan)

KOS SOKONGAN TEKNIKAL: RM 60,000/tahun - bermula selepas tamat waranti 6 bulan

PEMATUHAN JDN:

• Formula: (Gaji Asas ÷ 28) × Faktor Pengganda

• FM 2.7 untuk Profesional (F41) - Tech Lead

• FM 2.1 untuk Separa Profesional (FA29) - Developers

• Gaji berdasarkan siling gred SSM setara

• Kos sokongan 15% (dalam julat 15-20% JDN)

Ringkasan Eksekutif

1. Latar Belakang & Keperluan

2. Skop Projek

3. Perbandingan Sistem v1 vs v2

4. Ringkasan Kos

PILIHAN 1: CADANGAN HARGA (JDN PENUH)

CADANGAN HARGA UNIJAYA (BAJET) - DISYORKAN

5. Jadual Pelaksanaan (12 Bulan)

6. Faedah Yang Dijangka

7. Kesimpulan & Cadangan

Cadangan Penyelesaian Menyeluruh

Gambarajah Arkitektur Sistem

Stack Teknologi

Ringkasan Fungsi Sistem

Peranan Pengguna (5 Peranan)

Jenis Kursus Fleksibel

Kapasiti & Skala Sistem

Cadangan Infrastruktur

Gambaran Keseluruhan Infrastruktur

Model Perkhidmatan Cloud

Memahami Setiap Model Secara Mendalam

Mengapa TTMS v2 Utamakan PaaS?

Analogi Untuk Memahami Model Cloud

Serverless & Auto-Scaling

Perbandingan: Tradisional vs Serverless

Fasa Auto-Scaling dalam TTMS v2

CI/CD Pipeline

Perincian Setiap Peringkat Pipeline

Perbandingan: Manual vs CI/CD

Memahami Model Perkhidmatan Cloud

Justifikasi Komponen GCP

SLA (Service Level Agreement)

High Availability vs Disaster Recovery

Perbandingan HA vs DR

Lapisan Keselamatan

Cadangan Pembangunan

Carta Aliran Keseluruhan Sistem TTMS v2

Proses Utama Sistem

Carta Aliran Terperinci

Pecahan Ciri Mengikut Modul

Fasa-Fasa PRISA

Fasa & Aktiviti PRISA

Dokumen PRISA (Deliverables)

Peranan & Tanggungjawab Pasukan

Milestones & Checkpoints

Pelan Migrasi

Strategi & Pendekatan Migrasi

Skop Data Migrasi

Fasa Migrasi (8 Minggu)

Tools & Teknologi Migrasi

Persediaan Pra-Migrasi

Andaian & Kekangan

Pelan Rollback

Kriteria Kejayaan Migrasi

Risiko & Pelan Mitigasi

Sokongan Teknikal & SLA

Pakej Sokongan

Sasaran Prestasi SLA

Jadual Pelaksanaan

Carta Gantt Projek

Milestone Utama

Deliverables Mengikut Fasa

Kos mengikut JDN

Asas Pengiraan Kadar JDN

Komposisi Pasukan & Kadar JDN

Pecahan Kos Pembangunan Mengikut Fasa

Jadual Pembayaran (Milestone)

Ringkasan Kos Tahun 1

Kos Berterusan (Tahun 2+)

Cadangan Harga Unijaya

Skop Penuh - 226 Fungsi

Ringkasan Tempoh

Ringkasan Kos Tahun 1

Perbandingan: Kos JDN vs Cadangan Unijaya

Rincian Anggaran Biaya (RAB)

Komposisi Pasukan

Pecahan Mengikut Fasa

Jadual Pembayaran

Ringkasan Kos Tahun 1